Gamification am Point of Sale

Samsung steigert das Engagement in den Stores mit einem WebAR-Game

In Zusammenarbeit mit Cheil Germany entwickelten wir das unterhaltsame WebAR-Game AI-Island, um Kund:innen auf das neue Samsung Fold In Media Markt und Saturn Filialen deutschlandweit aufmerksam zu machen.

2025

Aufgabe war es, ein gamifiziertes Erlebnis zu schaffen, das Kund:innen dazu bringt, mit Samsung-Produkten zu interagieren.

Unsere Lösung: Das WebAR-Spiel AI-Island regt Kund:innen spielerisch dazu an, über den Tausch ihres alten Geräts gegen ein neues Samsung-Smartphone nachzudenken. Das Spiel bindet sich an einen AR-Marker und hält Kund:innen dadurch physisch an den

Samsung-Displays. So erleben sie das Produktsortiment länger und intensiver. Das Ergebnis: AI-Island verwandelte die Samsung-Displays in interaktive Erlebniszonen und steigerte die Verweildauer merklich.

Kunden scannen einfach den QR-Code am Stand, starten das AR-Game direkt im Browser und können sofort losspielen.

Ihre Mission: Wertvolle Gegenstände für den Trade-in sammeln. Dabei navigieren sie durch die AI-Island und weichen Gegnern aus, die das Recycling sabotieren wollen.

Am Ende des Spiels sehen die Kund:innen ihren Score und sie werden ermutigt, ihr gebrauchtes Smartphone gegen ein neues Samsung Galaxy-Modell einzutauschen.

Marken- und AR-konformes Design

Wir gestalteten die Insel mit einer coolen, technischen Atmosphäre entsprechen dem Markendesign sowie einem klarem Visual Storytelling. Für ein flüssiges AR-Gameplay kreiieren wir genug Bewegungsfreiheit zwischen den Hindernissen auf der Insel. Das Charakter-Design orientiert sich an der Racing-Ästhetik – schlank und minimalistisch. Für eine schnelle Orientierung im Spiel unterscheiden wir visuell klar zwischen freundlichen und gefährlichen Charakteren.

Die Samsung-Produktfeatures und Trade-in-Promotion fließen natürlich ins Gameplay ein. Der Now Brief-Assistent nimmt physische Gestalt an und begleitet die Nutzer:innen freundlich durch das Erlebnis. Das Galaxy Fold inszenieren wir als Entertainment-Canvas, welches den Kund:innen die Spielwelt eröffnet. Zusätzlich integrieren wir Produktwerbung ins Game.

Samsung steigert Kundeninteraktion mit einem WebAR-Spiel Zusammen mit Cheil Germany entwickelten wir das unterhaltsame WebAR-Spiel AI-Island, um das neue Galaxy Fold in Media Markt und Saturn Filialen deutschlandweit zu bewerben.

Wir sollten ein gamifiziertes Erlebnis schaffen, das Kunden dazu bringt, mit Samsung-Produkten zu interagieren.

Unsere Lösung: Das WebAR-Spiel AI-Island regt Kunden spielerisch dazu an, über den Tausch ihres alten Geräts gegen ein neues Samsung-Telefon nachzudenken. Das Spiel bindet sich an einen AR-Marker und hält Kunden dadurch physisch an den Samsung-Displays fest. So erleben sie das Produktsortiment länger und intensiver. Das Ergebnis: AI-Island verwandelte die Samsung-Displays in interaktive Erlebniszonen und steigerte die Verweildauer merklich

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Insa Hollenberg

Head of Strategy

insa.hollenberg@headraft.com +49 1520 1534202 Let's connect

Credits

In Zusammenarbeit mit Cheil Germany